Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban singkat seputar e-Consulting Klinik Pengawasan. Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami.
Siapa yang dapat mengajukan konsultasi?
Pegawai OPD, kecamatan, dan pemerintah desa di Kabupaten Natuna.
Apakah jawaban konsultasi bersifat keputusan hukum?
Tidak. Jawaban adalah pendapat pengawasan berdasarkan regulasi yang dirujuk; keputusan tetap pada pejabat berwenang.
Berapa lama konsultasi dijawab?
Tergantung kompleksitas dan kelengkapan data. Status terbaru dapat dicek kapan saja dengan kode tiket.
Siapa pengelola aplikasi ini?
Aplikasi dikelola oleh Inspektorat Daerah Kabupaten Natuna. Pertanyaan teknis dan permintaan akses disampaikan melalui halaman Kontak atau Klinik Konsultasi (e-Consulting).
Bagaimana jika saya lupa kata sandi atau akun terkunci?
Akun dibuat dan dipulihkan oleh administrator aplikasi. Hubungi Sekretariat Inspektorat melalui halaman Kontak dengan menyebutkan nama, NIP, dan unit kerja. Petugas tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
Apakah data saya aman?
Akses dibatasi sesuai peran, sesi dilindungi token keamanan, dan data hanya dipakai untuk tugas pengawasan. Rincian ada di halaman Kebijakan Privasi.
Ke mana melaporkan dugaan pelanggaran atau korupsi?
Gunakan Whistleblowing System (WBS) Inspektorat Natuna. Identitas pelapor dapat dirahasiakan dan status laporan dapat dilacak memakai kode tiket dan PIN.